语音识别

随着人工智能技术的飞速发展,智能客服机器人逐渐成为企业降低成本、提高效率的得力助手。客服机器人不仅能够在短时间内处理大量客户咨询,还能根据客户需求提供个性化服务。本文将从智能客服机器人的发展现状、功能、技术特点三方面展开介绍。一、智能客服机器人发展现状1、市场规模不断扩大据相关数据显示,全球智能客服市场规模预计将在2025年达到100亿美元。在我国,智能客服市场也呈现出高速增长的态势。越来越多的企