沟通
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客服聊天质检常见问题分析
现如今作为互联网时代，移动通讯技术也得到了普及，客服成为了很多企业当中不可或缺的一部分。而客户对于客服的服务质量要求也会越来越高，一般客服聊天质检是通过对客户服务交流进行审核，评估，反馈等等操作。不过
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客服快捷回复软件 访客自助咨询的策略
现在网络购物成功率会比较高，购物过程中售后也会出现各种各样的问题，学工客服通常回复的会比较慢，可以选择客服快捷回复软件，能够及时的与客户进行沟通，快速的解决问题，同时还能保证回购率。人工客服没有办法2
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