沟通

网页在线客服系统主要用于企业客服与客户之间进行沟通交流,同时还有资料保存的功能,通过网页来实现。网页在线客服系统使用起来是很方便的,除了可以进行外部沟通以外,还可以用于企业的内部沟通,实现文字、图片以及视频等多种形式的信息交流。那么,网页在线客服系统的基本功能,以及系统组成有哪些呢。一、网页在线客服系统的基本功能1、即时通讯:比如在企业内部的局域网中,可以使用客户端进行即时通讯,形式多样,包括语音