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随着现在企业不断的扩大,客服的需求量也变得越来越多,需要搭建一个高效的呼叫中心系统,能够给企业带来很多的需求。本文将为大家介绍一下呼叫中心系统的搭建方案,有需要的朋友可以点进来查看,主要介绍硬件需求、人员培训、软件配置等方面。一、呼叫中心系统搭建方案1、硬件需求搭建呼叫中心硬件需求属于是比较关键的,硬件设备通常包括电话服务器、电话交换机、语音网关、电脑等。具体需要根据企业的呼叫量进行设定,需要选择