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客服呼叫中心的工作量是比较大的，如何给客服座席的工作强度做减法，一直都是各类客服型呼叫系统模块优化的核心问题。呼叫中心外显功能的出现，就是这一角度出发的。那么，呼叫中心外显是什么意思呢？这一模块可以带来怎样的使用意义？下面我们就来介绍。呼叫中心外显的概念：这是内置于呼叫中心系统中的属地显示功能，是面向客户端展现的，因此被称之为“外显”，客户端可以看到座席呼出号码，其中包含了区号、国家码等关键信息，