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企业在接听客户电话的时候，为了避免出现漏接的情况，会采用自动语音播报的方式来提醒客服人员接听电话。那么什么是自动语音播放呢？优势又有哪些呢？很多企业都对这一个功能不是很了解，一篇文章为大家介绍一下相应的知识。一、自动语音播报是什么自动语音播报是将先进的人工智能技术运用到系统中，通过语音合成技术与人类的语言将信息传达给用户。现在自动语音播报系统已经在生活的各方面已经被广泛地使用，该系统的灵活性比较好