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现在已经很多企业开始使用在线云客服,因为使用传统的客服通常没有办法满足企业的沟通需求。随着现在科技发展的越来越快,在线云客服已经属于的一种比较常见的沟通方式,通过使用在线云客服可以为企业提供个性化的服务理念。在线云客服还具有很多的优点,很多企业不是很了解,下面通过一篇文章,为大家详细的介绍一下在线云客服的关键特点以及概念,希望能够给各个企业和用户带来诸多的优势。1、增加客户满意度通过使用在线云客服