销售

在产品进行销售的过程中需要与客户进行沟通,但是会遇到各式各样的人,也会出现各种各样的问题,如果客户对产品不是很满意或者是对客服的服务质量不满意时,可能会出现投诉的情况。很多人想要了解一下客户投诉是客诉吗?下面我们就来介绍。一、客诉是客户投诉吗?客诉一般指的就是客户投诉,是客户投诉的简称。客户投诉是一种较为常见的不可避免的客户行为,在出现客诉的时候,通常是说明客户对你服务或者是产品,感觉不满意或者是