信息管理系统

现在是经济高速发展的时代，企业的市场竞争力也是越来越大，如果想要有足够的竞争力，就需要有足够的客户。了解客户的消费意向，了解客户的需求，给客户解决问题，以及提高相应的服务质量这是获得客户的关键。传统的客户服务方面在现在这个互联网时代已经行不通了，为了适应时代的需求，现在很多企业都在使用客户信息管理系统。这个系统可以更好的整合企业的资源，更好的服务客户，提高客户对企业的满意度，还信任度。1、基本信息