客服机器人
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24 小时在线客服 第一时间快捷交流平台的策略
一个好的客服能够增加销售率，也可以提高企业的形象，人工客服在较为繁忙的时候，会延长客户的等待时间，无法及时的为用户提供服务。但是通过24小时在线客服就可以很好地解决这一问题，现在也越来越多的行业，使用
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智能问答的常见问题汇总
现在智能化已经成为时代发展的趋势，很多企业也通过智能问答机器人与客户进行提问，但是在使用的过程中会出现各种各样的问题，对于服务的效率有所降低。那么智能问答机器人较为常见的问题有哪些呢？处理办法有什么？
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智能客服云 基本功能与整体拓展的策略
所谓的智能客服，是指在人工智能的一种产品，能够以客服的方式帮助客户解决问题，从而减少更多的人力物力在问题咨询方面的资源，能够以高效能、个性化的方式帮助客户解决问题，从而争取取代手动接待通话的一种产品。
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