外呼系统

随着互联网的不断发展,人们也越来越习惯从网络上进行购物。但是在进行购物的时候,需要与商家进行沟通,这时候就需要客服人员与用户进行沟通。但是客服人员在繁忙的过程中无法及时的回复客户的信息,这时候可以使用客服机器人及时的回答用户的问题,提高用户的满意度。小编简单的为大家介绍一下客服机器人以及客服机器人的功能有哪些,有需要的朋友赶紧看过来。一、客服机器人是什么客服机器人是通过人工智能加自然语音处理,能够