电话

电话客服场景下多数企业会遇到以下问题:1、客户咨询量大,人效低2、坐席分散多地,管理难3、替换原有系统、影响大根据客户客户电话服务全场景,提出相关功能及定制化解决方案一、智能化辅助企业提效降本1、来电客户弹屏接听来电时自动弹出客户资料及历史动态,准确锁定客户需求,支持弹屏集成。2、语音通话能力网页软电话,支持高效外呼和接听、支持转接/保持/咨询/三方通话等。3、多种接听方式坐席端支持IP话机、耳麦