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客服是一个比较繁琐的工作,很多在做过客服的之后就知道有很多顾客出现很多问题,需要进行解答和分析,特别是在工作日的时候,咨询的问题也会越来越多,为了有效快速的解决和沟通问题,产生一些不必要的麻烦,很多人都会选择一些工单的处理,比较繁琐的情况下,要根据工单的情况来进行分配,小编带大家了解一下客服处理的工单怎么弄。1、创建工单需要创建工单,而且创建工单的步骤也是比较简单的,就是在工单的系统选择相应的功能