接通率
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呼叫中心数据报表的制作方法
呼叫中心数据报表通常是指通过监控和分析能够进行呼叫中心数据优化。使用的过程中可以对数据进行收集,同时还可以整理分析各种数据,比如等待时间以及通话时间,通话数量等。通过这些数据能够有效了解呼叫中心的需求
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