服务质量

客服电话是企业与客户之间联系的重要方法，并且还可以解决客户问题，提高销售率。通过电话回拨，系统能够更加顺畅地与客户沟通，提高企业的服务质量以及运营效率。但是很多人不了解电话回拨系统是什么？下面这篇文章简单的讲解一下电话回拨系统是什么，特点有哪些等效果知识。一、什么是电话回拨系统电话回拨系统是一种智能语音技术，然后融合了网络电话技术以及语音识别，将呼出、呼入功能集中到一体的通讯产品。在客户有问题需要