自动外呼

外呼平台作为企业与客户主动沟通方式,其应用场景越来越复杂化,这也就加速推动了智能科技的与外呼平台系统的融合。当前利用云技术、AI技术等多重技术的统一外呼平台应用广泛,不少企业好奇统一外呼平台的系统架构,我们就来仔细讲一讲。一、统一外呼平台概念所谓统一外呼平台,其重点是“统一”性,目前智能统一外呼平台多数涵盖服务、营销与管理三部分,贯穿了企业业务的全流程,由人工与AI共同运营与管理,其中涉及到了多个