外呼系统

随着人工智能、大数据和云计算等技术的飞速发展,智能外呼系统逐渐成为企业营销和服务的重要工具。智能外呼系统能够提高企业效率,降低人力成本,还可以为客户提供更加个性化、智能化的服务。本文将从技术原理、应用场景两方面介绍智能外呼系统。一、技术原理1、语音识别技术语音识别技术是智能外呼系统的核心技术之一。通过对语音信号进行处理,将语音转化为文本信息,从而实现人机交互。语音识别技术主要包括声学模型、语言模型