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在当今快速发展的商业环境中,客户的满意度尤为重要。智能质检作为一种新兴技术,正逐步改变着企业处理投诉工单的方式。那么,智能质检究竟如何提升这一过程的效率呢?让我们深入探讨。 智能质检的起源与发展 智能质检,最早出现在制造业中,用以确保生产产品的质量。在我参与的一次会议上,某家大型制造企业的负责人提到,他们引进智能质检系统后,产品的合格率提高了30%。这一案例让我认识到,技术的引入不仅促进了生产的