人工客服

在全球化的浪潮中,人工智能(AI)外呼技术正在重新定义客户服务的未来。您是否曾在午夜的街道上接到一次来自遥远国度的电话?透过那有些生硬但流利的声音,您是否感受到了技术的力量?近年来,越来越多的企业开始将AI外呼与客户互动结合,这一趋势不仅提升了企业的工作效率,还极大地改善了客户体验。 根据《2023全球客服研究报告》,全球有超过67%的企业已开始使用AI外呼,特别是在金融和零售行业中,AI外呼技