AI技术

当今世界，通讯技术正以飞快的速度发展，尤其是在人工智能的推动下，“智能外呼”逐渐成为各行各业的宠儿。你是否曾想过，电话呼叫从简单的信息传递，演变成如何提升客户体验的关键纽带？这其中的背后，究竟隐藏了怎样的机遇与挑战？ 随机探索智能外呼的潜力 在2019年的一项调研中，Gartner报告指出，约有65%的企业已经开始试验AI在客户沟通中的应用。智能外呼，顾名思义，就是通过人工智能技术进行外拨联系。