人工智能技术

您是否曾经遇到过这样的情况:在试图联系客服解决问题时,不断听到“请稍等”的语音提示,或者接通后却遭遇到与问题无关的回答。传统的人工客服服务在满足客户需求方面存在一些不足。与此相比,人工智能客服的出现给了我们一个崭新的解决方案。AI客服已经成为众多企业的选择,这一技术利用人工智能和自然语言处理的算法,能够高效地处理客户问题,并提供准确的回答。与传统客服不同的是,AI客服可以通过大数据分析来了解客户需