智能客服

呼叫中心的主要作用就是用于服务客户,可以自动的拨打以及接受客户的电话。且及时的给客户解答各方面的问题,避免客户长时间等待,从而提高客户对于企业的满意度还有忠诚度。呼叫中心客服是需要有话术的,特别是智能客服,要先录入相应的话术,接听电话之后,按照话术与客户沟通即可。1、开场白这个开场白的话术需要根据打电话的时间来设定,如果打电话的时间是上午的九点到12点之间,这个时候可以在前面加一个早上好。如果打电