客服质检
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客服聊天质检常见问题分析
现如今作为互联网时代，移动通讯技术也得到了普及，客服成为了很多企业当中不可或缺的一部分。而客户对于客服的服务质量要求也会越来越高，一般客服聊天质检是通过对客户服务交流进行审核，评估，反馈等等操作。不过
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节假日客服在线系统 降本增效的策略
现在是人工智能的时代，社会的发展越来越迅速，科技也提高了一个进步的阶梯。在这个大数据的时代，越来越多的企业采用人工智能的方式，比如来说客服在线机器人。但是有很多人对于客服在线机器人的系统并不是很了解，
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