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人工智能外呼:是解救还是困扰?人工智能外呼,作为一种自动化客户服务工具,一直备受争议。虽然它在提高效率和降低成本方面具有明显优势,但其带来的一系列问题也不容忽视。那么,人工智能外呼到底是解救还是困扰呢?首先,让我们从技术角度来看。人工智能外呼系统利用先进的语音识别和自然语言处理技术,能够自动拨打电话并与客户进行对话。这种高效率的工作方式为企业带来了巨大的好处,可以减少专职客服人员的需求,降低人力成