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引言在建立呼叫中心时，选择正确的线路类型至关重要。不同的线路类型提供不同的功能和成本结构，因此选择适合您业务需求的线路类型可以帮助您提高效率、降低成本并提供更好的客户体验。本文将介绍常见的呼叫中心线路类型，并提供选择线路类型的一些建议。1. PSTN 线路PSTN（公共交换电话网）是传统的电话线路，广泛应用于传统电话系统和呼叫中心。PSTN 线路可通过固定电话线路或移动电话网络进行拨号和接收电话。