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现在呼叫中心已经成为企业与客户之间沟通的重要桥梁,让很多企业已经采用不同的呼叫中心系统来管理,为客户提供较好的服务。但是呼叫中心的模块包括哪些呢?下面通过这篇文章来一起了解一下呼叫中心。一、呼叫中心模块有哪些?1、自动呼叫自动呼叫是应用计算机技术可以自动向外拨打电话或者是接通电话的系统。该系统在拨打电话后,到客户接通后会自动将其接入到人工客服线上,实现无缝衔接,可以为客服提供产品推销或者是咨询等服