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千牛怎么看客服业绩和聊天记录?有什么功能在现代商业环境中，客服业绩和聊天记录的分析对于企业的成功至关重要。千牛作为一款专业的电商客服管理工具，提供了丰富的功能来帮助企业监控和分析客服业绩以及聊天记录。本文将介绍千牛的相关功能，以及如何利用这些功能来提升客服团队的绩效和服务质量。一、客服业绩分析功能1. 实时监控业绩：千牛可以实时监控客服团队的业绩表现。通过仪表盘和报表功能，管理者可以随时了解团队的