实时语音客服

什么是实时语音客服？ 实时语音客服是一种创新的客户服务解决方案，它利用语音通信技术，使客户与客服代表能够通过实时语音进行双向沟通。传统的客户服务通常是通过电话、邮件或聊天窗口进行，而实时语音客服则提供了更直接、更互动的沟通方式。 为什么实时语音客服如此重要？ 传统的客户服务方式存在一定的局限性，由于只能通过文字进行交流，很难传达情感和语调。而实时语音客服则消除了这些限制，客户与客服代表之间可以更好