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智能客服机器人的架构扮演着关键的角色,它能够为企业提供高效、智能、个性化的客户服务。本文将探讨智能客服机器人架构的重要性以及如何构建一个成功的架构。什么是智能客服机器人架构?智能客服机器人架构是指将各个模块和组件有机地结合在一起,以实现自然语言处理、情感分析、知识图谱等核心功能的系统。它通过结合人工智能和自动化技术,为用户提供高质量的客户服务。为什么智能客服机器人架构很重要?智能客服机器人的架构对