外呼

电呼平台,顾名思义就是电话呼叫平台,传统的电呼平台着力于常见功能的稳定优化。随着多数企业业务加速拓展,传统电呼平台一味求稳不求变的操作开始跟不上企业客服业务增量需要,此时运用智能化技术来升级电呼平台就变得十分必要。那么,当下电呼平台智能化功能有哪些呢?下面我们就来介绍。1、智能分配任务电话呼叫平台融入智能化技术后,可以实现来电的技术性分配,根据客服座席特长和业务分类进行呼入电话的定向接入,智能化分