销售

现在市场竞争较为激烈,很多企业为了追求客户的服务质量,会采用智能质检解决方案。而且通过智能质检还可以为企业提供较为准确的管理。但是有些人对智能质检不是很了解,想知道智能质检的优势,下面通过一篇文章为大家解答一下相关知识。一、智能质检系统是什么智能质检系统是通过自然语音处理可以对客户的服务质量进行检测,通话的过程中通过对客户的语气、态度、语调等多方面进行分析,可以形成客户满意度,并且还会对客户的服务