机器人客服
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客服 功能与接入方式的介绍
伴随着社会逐渐的发展，机器人客服早已出现在很多场景，比如小程序、微信客服还有公众号，可以轻松的给人们带来更多的可实现功能。比如在日常生活中小程序有较大的流量，伴随着用户咨询量的逐渐增加，客服也不可能每
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呼叫中心客服系统中的 和自动化功能解读
在信息技术不断发展的今天，客户服务质量成为企业竞争的核心要素。呼叫中心作为企业与客户沟通的重要渠道，其服务水平直接关系到企业形象和客户满意度。近年来，人工智能（AI）和自动化技术的崛起，为呼叫中心客服
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