外呼系统
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IVR 语音导航 帮助客户更快获得服务的策略
ivr语音导航属于是一种语音导航技术，在使用的过程中可以通过计算机进行有效的互动。现在这款技术可以通过语音或者是电脑键盘与企业进行交互，一般不需要使用人工服务员。在使用的过程中，用户会听到一段录好的语
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IVR 的作用 满足个性化问题解决需求的策略
大家有没有注意到，每当拨打一些公司的客服热线时，总会在开头响起自动语音提示的声音来引导我们选择相对应的服务项目。对此不少朋友表示不得其解，它是如何做到能够准确地引导我们到相对应的服务部门的？其实这全都
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IVR 导航 交互式语音应答的策略
IVR导航属于是既交互式的语音应答，在使用的过程中，可以将电话按照不同的规则进行有效的流转，以及不同的客户组接待，能够有效实现客户分流的方法，同时还可以提高企业的服务效率。当客户致电的时候，系统可以自
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ITSM 系统功能 全面且高效的 IT 服务管理解决方案解读
ITSM系统又被称为IT服务管理。通过规划、设计以及运营等技术可以满足客户以及企业的需求。ITSM在当今数字化的时代，已经成为企业竞争力不可缺少的一部分。但是很多企业对ITSM系统不是很了解，小编简单
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IPCC 呼叫中心系统介绍与功能说明
IPCC又被叫做IP呼叫中心，是以IP技术和IP语言为主的呼叫中心建构模式。通过该模式可以进行语音交互、图像或者是文本传送，现在很多企业已经逐渐的使用该系统了，但是也有一些企业对于该系统不是很了解，下
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IM 在线客服系统 接入平台和系统功能的介绍
客服可以说是一个企业的门面了，对于企业来说很重要，如果客服没有做好服务，会直接影响客户对企业的印象，对于企业产品的销售，以及企业的品牌形象等等也可能造成影响。访客比较多的企业，客服部门的压力是很大的，
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使用，让你的话售火力全开！
使用 AI 外呼营销系统，让你的销售火力全开！现如今，随着科技的不断进步，人工智能（AI）已成为许多企业提升销售业绩的利器。而在营销领域，AI 外呼营销系统的应用更是成为了众多企业倍增销售火力的秘密武