智能，是近年来金融行业的一大热门话题。随着科技的不断发展，传统的方式已经无法满足日益增长的需求。而智能以其高效、精准的特点，已经成为许多金融机构的首选。

然而，对于智能的成效有着不同的看法。有人认为，智能完全基于人工智能，可以大大提高效率，同时减少成本。而还有人坚信，工作最核心的还是人，智能只是辅助手段。

据调查报告显示，使用智能软件的金融机构在效率上确实取得了突破性的提升。例如，一家大型银行引入了智能系统，其成功率提高了30%，逾期账户的坏账率也明显下降。另一份调查显示，使用智能工具的公司效率提升了50%，回收率提高了20%。

然而，智能也存在一些挑战和局限性。首先，智能的效果很大程度上取决于数据的质量和准确性。如果数据库中的信息不准确或不全面，智能的精准度就会大打折扣。此外，智能只是一个工具，它不能完全取代人工的判断和沟通能力。对于一些复杂的案件，还是需要人工干预。

与此同时，智能的发展也面临一些民众认可度的问题。一些用户担心自己的个人信息被泄露或滥用。另外，智能也容易引发争议。很多用户对于收到的短信和电话持负面情绪，认为这种方式侵犯了自己的隐私权。

面对智能的新变革，金融机构需要权衡利弊，寻找最适合自己的方式。无论采用人工智能还是人工，终究还是要以用户体验和效率为核心。智能的成功与否，并不完全取决于技术本身，而是与人工和技术的结合紧密相关。

所以，智能，提升效率的核心到底是什么？可以说是既是人工智能，又是人工干预。只有在两者的共同努力下，才能实现智能的最佳效果。