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在线客服系统能够与客户进行真实的聊天和沟通,从而对客户的资料做一些整理和归纳,达到管理的效果。这样能够帮助企业更好地与客户之间维护关系,同时提高产品的转销额。下面小编给大家详细的介绍一下,开源在线客服的功能有哪些。一、开源在线客服系统的功能有哪些?1、在线聊天开源在线客服系统的基本功能,主要是可以在线聊天。客户一般可以通过网站或者是app等一些移动端或者是多个方式进行快速的进入到沟通的页面。客服人