自动语音

现在通过呼叫中心为客户提供服务已经是一件较为常见的事情，对于企业的发展有着较大的好处，通常呼叫中心系统通常分为呼入和呼出，很多人对于呼入型和呼出型的呼叫中心系统不是很了解，下面一篇文章为大家介绍。一、呼入型呼叫中心系统呼入型呼叫中心系统具有人工服务、自助服务以及自动语音服务等三种模式，可以根据客户的需求问题提供相应的服务方式，人工型服务系统是客户在拨打电话的时候，系统能够自动将客户的电话转接给人工