自动外呼

IVR导航属于是既交互式的语音应答,在使用的过程中,可以将电话按照不同的规则进行有效的流转,以及不同的客户组接待,能够有效实现客户分流的方法,同时还可以提高企业的服务效率。当客户致电的时候,系统可以自动的接听电话,同时可以按照进行查询的方式,也就是IVR导航。IVR导航使用的场景会有所不同,通常分为呼出IVR和呼入IVR,突出IVR通常是指建立成功以后可以进行自动外呼,呼入IVR创建以后可以在号码