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产品价值
PRODUCT VALUE
  • 全天候响应
    • AI民警,提供365天全年7*24小时工作
    • 相较人工, 每日拨打电话增加超200通
  • 服务质量提升
    • 分毫不差,AI民警严格执行标准体系
    • 自动留存,确保任务关键信息不遗漏
  • 成本投入降低
    • 无需投入场地、培训等费用
    • AI民警快速接手,自动化智能作业
产品功能
FUNCTIONS
  • 1@2x.png
    个性化任务配置,多渠道自动执行
    • 在宣防中心创建反诈宣防任务后,通过智能外呼和短信等高效快速执行
    • 宣防渠道灵活选择,可根据主题及任务不同,选择更适配的渠道,包括智能外呼、短信等,以满足各类宣传需求
    • 支持场景化设置,对智能外呼机器人话术和短信内容进行个性化配置
  • 2@2x.png
    智能线索处理,可视化管理结果
    • 可以通过接口、文件上传两个模式上传线索,满足不同场景下的数据接入需求,线索的导入导出更加灵活便捷
    • 自动化线索流转与管理,无缝连接外部公安线索数据,并在系统内执行AI外呼任务后,自动将线索分配到部门组织和执行账号上的全流程管理模块
    • 可视化查看和管理外呼结果,清晰地了解每个线索的外呼状态、通话时长、是否接通等关键信息
  • 3@2x.png
    智能策略路由,全自动流程管理
    • 灵活的流程管理,支持对四个流程(线索、外呼、分配、执行)进行自动化串联、灵活组合和个性化配置
    • 针对不同类型线索,首先配置不同的外呼机器人,再将外呼后的所有线索,平均分配到部门组织下对应的民警执行账号
    • 民警根据AI外呼任务结束后的打标结果,提供高效的人工审核
产品优势
ADVANTAGES
  • 高效外呼,缓解人工压力

    支持AI批量外呼,高并发可扩容,承接标准化、流程化工作

    人机高效配合,为业务提质增效

  • 专业沉淀,标准一致话术

    融入反诈专家经验,通过长期实战打磨AI话术模板

    实现统一标准,提高每次对话的专业性

  • 智能反诈,持续优化策略

    AI模拟人工操作及思考逻辑,沉淀与优化策略模型

    逐步构建反诈决策核心

应用场景
APPLICABLE FIELDS

丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务

  • 公安

    预警劝阻

    宣传防范

    接警处警

    智能止付

    警务回访

    警务督察

    校园反诈

    宣防一体机

    基层治理

    虚拟民警

    警务直播

客户案例
CLIENTS
  • 某省会城市公安
  • 某直辖市反诈骗中心
  • 某省公安反诈骗中心
  • 某省会城市公安

某省会城市公安

了解详情

AI预警劝阻筑牢反诈防线   有效接通率达85%   人机配合整体人效提升30倍

以AI、大数据技术赋能预警劝阻工作, 全面实现反诈数据智能处理、反诈策略精准制定, 代替以人工为主的预警劝阻反诈工作, 助力预警劝阻工作及时高效完成, 实现反诈工作自动化、智能化、精准化, 全面保障群众财产安全。

某直辖市反诈骗中心

了解详情

构建立体化反诈骗服务体系

依托人工智能、大数据、RPA流程自动化等前沿技术, 针对易受骗群体加大社会宣防力度, 及时有效完成预警劝阻工作, 扩大反诈预警、宣传覆盖范围, 提升宣防效果, 主动防诈反诈, 增强群众识诈防诈"免疫力"。

某省公安反诈骗中心

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在单事件处理时长上缩短至原来70%   缓解人工压力60%

某省公安厅是主管全省公安工作的职能部门, 高度重视电信网络诈骗打击治理工作, 将此作为建设的重要内容, 纳入各市高质量发展综合考核, 积极构建全社会反诈格局。
中科金以一体化、组态化、扩展性、开放性、可持续为设计原则, 搭建全流程闭环的数智化平台,包括原始数据管理、反制应用、监督管理、数据展示等核心功能,提升反诈能力和效率,有效加强电信网络诈骗犯罪案件防范工作。

某省会城市公安

了解详情

提供全量接警服务   日均反诈劝阻量超10万通

打造某省首个24小时智能接警服务中心, 提供智能警务接待,智能分流复杂警情转接人工接警,有效降人工接待工作量,此外沉淀接警录音、警务标签及数据,实现民警处警有迹可循。AI+人工高效协作,日均反诈劝阻量超10万通, 以少量人力实现了全量接警服务, 做到“不漏接一个群众电话”,提升了群众满意度。

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反诈预警

精准打击治理电信诈骗,覆盖公安反诈业务全链条

  • 丰富的公安反诈领域实践经验,服务多种反诈业务场景
  • 提供预警劝阻、宣防防范、接警处警、上门劝阻等模块化解决方案
  • 助力落实科技兴警战略,AI赋能公安切实保障人民群众财产安全

产品价值

  • 全天候响应7*24小时
  • 每日拨通电话数量增加200+
  • AI民警严格执行标准体系
  • 任务关键信息不遗漏自动留存
  • 无需投入场地、培训等费用的低成本投入

产品功能

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个性化任务配置,多渠道自动执行

  • 在宣防中心创建反诈宣防任务后,通过智能外呼和短信等高效快速执行
  • 宣防渠道灵活选择,可根据主题及任务不同,选择更适配的渠道,包括智能外呼、短信等,以满足各类宣传需求
  • 支持场景化设置,对智能外呼机器人话术和短信内容进行个性化配置
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智能线索处理,可视化管理结果

  • 可以通过接口、文件上传两个模式上传线索,满足不同场景下的数据接入需求,线索的导入导出更加灵活便捷
  • 自动化线索流转与管理,无缝连接外部公安线索数据,并在系统内执行AI外呼任务后,自动将线索分配到部门组织和执行账号上的全流程管理模块
  • 可视化查看和管理外呼结果,清晰地了解每个线索的外呼状态、通话时长、是否接通等关键信息
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智能策略路由,全自动流程管理

  • 灵活的流程管理,支持对四个流程(线索、外呼、分配、执行)进行自动化串联、灵活组合和个性化配置
  • 针对不同类型线索,首先配置不同的外呼机器人,再将外呼后的所有线索,平均分配到部门组织下对应的民警执行账号
  • 民警根据AI外呼任务结束后的打标结果,提供高效的人工审核

产品优势

高效外呼,缓解人工压力

  • 支持AI批量外呼,高并发可扩容,承接标准化、流程化工作
  • 人机高效配合,为业务提质增效

专业沉淀,标准一致话术

  • 融入反诈专家经验,通过长期实战打磨AI话术模板
  • 实现统一标准,提高每次对话的专业性

智能反诈,持续优化策略

  • AI模拟人工操作及思考逻辑,沉淀与优化策略模型
  • 逐步构建反诈决策核心
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