-
瞄准全域洞察,中关村科金大模型如何创新与实践?数据驱动的时代,激发了各行各业对全域洞察能力的需求。全域洞察,即通过整合和分析来自各个渠道、各个维度的数据,全面、深入地了解市场和客户的需求、行为及趋势。而大模型技术的革新,无疑成为了推动全域洞察能力提升的关键力量。中关村科金作为领先的大模型技术与应用企业,基于10年来积累的领域和行业产品基础,以及服务1600多家行业客户的一线实战经验,发布了大模型时代的“三级引擎战略”,重磅升级的得助大模型平台产品动态2025-01-26查看详情
-
hold住了!看AI智能双录如何助力汽车金融服务更便捷、更安全在金融行业持续发展与创新的背景下,消费者对金融服务的便捷性、透明度和安全性的期望不断提升,同时监管政策也在不断加强,对汽车金融业务的合规性提出了更严格的要求。传统的录音录像方式已难以满足“充分告知风险”等具体的合规要求;如何简化繁琐的纸质文件签署流程,提高业务效率和服务质量,减少客户的非必要成本和时间花费,成为行业亟待解决的问题。同时,行业需要引入更智能化的风险管理方法,以应对日益严峻的金融安全挑产品动态2025-01-03查看详情
-
众多保险领军企业的共同选择,这家的AI智能双录是如何做到的?在保险行业这一竞争激烈且高度规范化的领域,任何创新都有可能成为推动行业发展的新引擎。近年来,中关村科金推出的智能双录系统受到了众多顶级保险企业的青睐,引起了业界的广泛关注。那么,这一系统究竟拥有何种独特价值?它是如何精确地满足市场对于效率和合规性的双重需求的呢?双录业务,作为保护消费者权益、规范销售行为的核心环节,一直是业界公认的难题。在传统的双录流程中,人工操作的局限性逐渐显现。录制环节存在的问产品动态2025-01-03查看详情
-
客户满意度飙升,三得利智能客服系统的秘密在当今这个商业竞争白热化的时代,客户服务已不再是额外的附加优势,而是企业能否在市场中脱颖而出的关键。各行各业都在竞相探索和采纳前沿、智能化的手段,以提升客户关系管理和服务体验。智能客服系统,以其快速响应、操作便捷、用户友好和智能处理的优势,正成为连接企业与客户的重要纽带,它不仅重塑了服务品质,还显著提升了客户满意度,成为企业在竞争中赢得先机的利器。三得利集团,作为全球领先的饮料和食品企业,秉承“与产品动态2024-12-27查看详情
-
效率破局:这家银行如何通过自动外呼系统实现坐席效率翻倍近年来,金融机构的客户联络中心在如何提升坐席利用率、降低资源浪费以及控制呼损率等问题上面临诸多挑战。作为行业创新的佼佼者,江苏某商业银行携手中关村科金,利用自动外呼系统,以技术驱动解决效率瓶颈,成功实现了坐席利用率提升至70%以上,同时将呼损率控制在2%以下,显著优化了业务表现。技术加持 双目标寻优预测外呼算法传统人工外呼效率低下,坐席需要逐一手动拨号,接通率低、名单质量参差不齐,大量空号或关机的产品动态2024-12-27查看详情
-
从“脚尖”到“指尖”——这个地方的医保服务做对了什么?社保大厅里,等待办理业务的群众排着长队,一张张焦急的脸庞,一次次重复的问题……随着政务服务信息化的浪潮袭来,这一景象正成为人们的记忆。江苏省某市医保局便是这一场进步浪潮中的先锋!与中关村科金建立合作后,该市医保融合人工智能与大数据技术,实现了医保服务智能升级。现在,职工医保业务(职工参保登记、职工医保账户家庭共济承诺)、城乡医保业务(城乡居民参保登记、信息变更)、基本医保信息变更、异地就医业务(异地临时就医申请、异地就医登记备案)等十余项医保业务,市民都可以通过数字化医保平台轻松办理,真正实现了从“脚尖”到“指尖”的跨越。产品动态2024-12-27查看详情
-
大模型落地最佳实践 | 百年施耐德的数字化转型与AI应用探索12月12日,由中国人工智能产业发展联盟(AIIA)指导、北京中关村科金技术有限公司主办的【2024 大模型技术与应用创新论坛】在北京成功举办。论坛汇聚了来自国内外学术界、产业界的多位大咖嘉宾以及 500 余位关注大模型发展的各行各业先锋代表。产品动态2024-12-27查看详情
-
ChatGPT核心研发科学家演讲:有些智能可能永远不会出现在数据中产品动态2024-12-20查看详情